Tytuł: Sztuka skutecznego porozumiewania się
Autor: Patrick Fanning, Martha Davis, Matthew McKay
Wydawnictwo: Gdańskie Wydawnictwo Psychologiczne
Data wydania: 22.01.2021
Liczba stron: 320
Skuteczna komunikacja = klucz do sukcesu.
Miewacie wrażenie, że nie potraficie się z kimś dogadać? Wrażenie, że między Wami, a kimś innym jest jakaś bariera, która nie pozwala się wzajemnie zrozumieć? Nie potraficie artykułować swoich myśli, przekazywać innym swoich oczekiwań (lub doświadczacie czegoś takiego patrząc w drugą stronę)? Jeśli tak, to niniejsza książka może być właśnie czymś dla Was lub dla Waszych bliskich – bez skutecznej komunikacji trudno bowiem zbudować jakąkolwiek relację (czy to na gruncie prywatnym, czy służbowym).
Książek takich jak ta jest na rynku wydawniczym zdecydowanie za mało. „Sztuka skutecznego porozumiewania się” to bardzo jasne i klarowne wyłożenie teoretycznych ram problemu, a następnie płynne przejście do ćwiczeń, które są w stanie wymiernie i realnie podnieść efektywność procesów komunikacyjnych. Nie ma bowiem tak naprawdę czegoś takiego jak „rozumienie się bez słów” – bez słów bowiem (i to właściwie wyartykułowanych, w formie precyzyjnych komunikatów) niezbyt wiele możemy się na jakikolwiek temat dowiedzieć :)
Książka jest z jednej strony wyjaśnieniem możliwych do zaistnienia problemów i barier komunikacyjnych, wyłożeniem teorii komunikacji międzyludzkiej (w tym werbalnej i – co równie ważne – niewerbalnej), a z drugiej swoistym studium introwertyzmu, który bardzo często odpowiada za to, że zamykamy się przed drugim człowiekiem. Nie chcę broń Boże piętnować z tego miejsca kogokolwiek o osobowości introwertycznej, fakty są jednak takie, że introwertyk często nie potrafi rozmawiać z drugim człowiekiem, ponieważ się na niego zamyka – ktoś taki często woli ukrywać emocje, odczucia, przemyślenia i oczekiwania, a następnie żywi pretensje za to, że druga strona tych oczekiwań nie zaspokaja. Problem jednak w tym, że aby jakieś oczekiwania zaspokoić, to najpierw trzeba o nich wiedzieć… Powyższy przykład to fatalny komunikacyjny błąd… Jest on wszakże (tak jak i inne) możliwy do naprawienia.
Zwiększenie efektywności w komunikacji międzyludzkiej – a temu właśnie ma się przysłużyć książka – przyda się na dobrą sprawę każdemu, stąd bardzo szerokie grono potencjalnych odbiorców niniejszej pozycji. Przyda się ona menedżerom, doradcom personalnym, trenerom biznesu, ale także np. nauczycielom, osobom na stanowiskach kierowniczych, pracownikom biurowym… a także każdemu z nas: czy to w domu, czy wśród bliskich, czy też wśród przyjaciół :)
Osobiście uważam, że omawiana lektura może być nieocenioną pomocą w naprawie relacji „jeden na jeden” – zwłaszcza na gruncie relacji rodzinnych: w związku, w małżeństwie. Brak skutecznej komunikacji może być dla relacji dwojga ludzi czymś zabójczym. Za sukces związku i za jego szczęście (a także za unikanie i rozwiązywanie problemów) odpowiada szereg czynników, jednak najważniejsze spośród nich to otwarta rozmowa partnerów oraz ich wzajemna szczerość względem siebie. Jeśli nie ma rozmowy, to będzie naprawdę ciężko. Ciężko będzie także bez wyraźnego artykułowania swoich potrzeb, oczekiwań, bez czytelnego wyrażania myśli oraz odczuć. Nikt nie ma szklanej kuli, a zatem bez wiedzy o tym czego chce i czego potrzebuje partner zabrniemy tylko i wyłącznie na manowce…
Lektury takie jak ta są niezwykle cenne – mogą bowiem pomóc lepiej (i skutecznie!) się wzajemnie zrozumieć. A coś takiego jest nieocenione.
Polecam!
Dziękuję Gdańskiemu Wydawnictwu Psychologicznemu za egzemplarz recenzencki.
#SztukaSkutecznegoPorozumiewaniaSię #GWP #KomunikacjaMiędzyludzka #KomunikacjaSpołeczna
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz